Preguntas frecuentes
Aquí podrá encontrar las preguntas más frecuentes a la hora de realizar una compra online. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si aun así, no hemos resuelto tus dudas.
Cuestiones generales.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Este tiempo dependerá del día y la hora en la que realices el pedido y este se tramite correctamente. Los tiempos de envío pueden variar. No obstante, nuestros envíos, una vez procesado, se envía a su dirección en 24 horas.
¿Que pasa si quiero devolver algo?
No hay problema, siempre que cumpla con los requisitos de devolución que puedes encontrar aquí (punto 8).
¿Cuánto tiempo tengo para devolver algo?
Dispones de 14 días desde la recepción del producto.
¿Como realizáis la devolución?
Si cumples con los requisitos, te haremos entrega de un vale con el importe del producto que devuelvas para que puedas utilizarlo en cualquier otro producto de nuestra tienda.
¿Los precios que aparecen en la web son los precios finales?
Sí, nuestros precios incluyen el IVA del producto y por tanto ese será su coste final.
¿Cuánto son los gastos de envío?
Los gastos de envío tienen un coste fijo de 7.50€ (IVA incluido) para todo el territorio nacional. Aunque puedes beneficiarte de la recogida en tienda que es gratuita o sí realizas un pedido de más de 90 euros, te regalamos el envío.
Nuestros Servicios
Ropa de Invierno
Disponemos ropa de invierno para los niños y niñas. En esta tienda podrás encontrar estructurada la ropa para niños o niñas de 0 a 24 meses, de 3 a 16 años.
Ropa de verano
Disponemos ropa de verano para los niños y niñas. En esta tienda podrás encontrar estructurada la ropa para niños o niñas de 0 a 24 meses, de 3 a 16 años.
Complementos
Tanto en nuestra tienda física como en la virtual, podrás encontrar varios complementos.
A L’Alba
Tienda de ropa de 0 meses hasta los 16 años.